Οι όροι «προσωπικά δεδομένα», «υποκείμενο των δεδομένων», «επεξεργασία», «υπεύθυνος επεξεργασίας», «εκτελών την επεξεργασία», «τρίτος», «συγκατάθεση», «παραβίαση δεδομένων», «περιστατικό ασφάλειας», καθώς και οι λοιποί αναφερόμενοι στο κείμενο όροι έχουν την ίδια έννοια με εκείνη που καθορίζεται στην ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων (ενδεικτικά στον Γενικό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, στο ν. 4624/2019 κλπ).

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «EPSILON NET – Ανώνυμη Εταιρεία Πληροφορικής, Εκπαίδευσης και Προϊόντων Υψηλής Τεχνολογίας» και τον διακριτικό τίτλο «EPSILON NET Α.Ε.», η οποία εδρεύει στον Δήμο Πυλαίας – Χορτιάτη της Περιφερειακής Ενότητας Θεσσαλονίκης, Ζώνη ΕΜΟ Πυλαίας Θεσσαλονίκης, Πάροδος 17^ης Νοέμβρη αριθμ. 87, Τ.Κ. 55534 (τηλ. +30 2310981700, email: info@epsilonnet.gr), με Α.Φ.Μ. 099357493 και αρ. ΓΕ.ΜΗ. 038383705000. 

Για κάθε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να απευθύνεστε στον Υπεύθυνo Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Εταιρείας, κ. Αμανάτιο Αμανατίδη, Ζώνη ΕΜΟ Πυλαίας Θεσσαλονίκης, Πάροδος 17^ης Νοέμβρη αριθμ. 87, Δήμος Πυλαίας – Χορτιάτη της Περιφερειακής Ενότητας Θεσσαλονίκης, Τ.Κ. 55534, τηλ. +30 2310981700, email: privacy@epsilonnet.gr.

Τα προσωπικά σας δεδομένα που δύνανται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Εταιρεία δύνανται να είναι απλά προσωπικά σας δεδομένα και συγκεκριμένα: α) δεδομένα ταυτοποίησής σας π.χ. ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, μητρώνυμο, αριθμός εγγράφου ταυτοποίησης (δελτίου ταυτότητας / διαβατηρίου κ.ά.), Α.Φ.Μ., αρ. Γ.Ε.ΜΗ., β) στοιχεία διεύθυνσης και επικοινωνίας, π.χ. φυσική και ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμός σταθερού/κινητού τηλεφώνου), γ) λοιπά στοιχεία π.χ. επάγγελμα, όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης, δ) οικονομικά δεδομένα σας και συναλλαγές π.χ. IBAN (Διεθνής Τραπεζικός Αριθμός Λογαριασμού).

Τα ως άνω δεδομένα η Εταιρεία τα συλλέγει απευθείας από εσάς τους συνδρομητές.

Οι σκοποί της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από την Εταιρεία είναι:

Α) Επεξεργασία απλών δεδομένων βάσει σύμβασης:
Η Εταιρεία δύναται να επεξεργάζεται τα δεδομένα σας στον βαθμό που η επεξεργασία τους είναι απαραίτητη για την εκτέλεση και τη διατήρηση της σύμβασης παροχής άδειας χρήσης της web συνδρομητικής εφαρμογής λογισμικού Epsilon Smart Ergani, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1β’ του ΓΚΠΔ.

Β) Επεξεργασία απλών δεδομένων για τη συμμόρφωση της Εταιρείας με τις έννομες υποχρεώσεις της:
Η Εταιρεία δύναται να επεξεργάζεται προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να συμμορφώνεται με ισχύουσες νομικές, φορολογικές και άλλης φύσεως υποχρεώσεις της που επιβάλλονται από το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1γ’ του ΓΚΠΔ.

Γ) Επεξεργασία απλών δεδομένων για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων της Εταιρείας:
Πλέον των ανωτέρω, η Εταιρεία δύναται να επεξεργάζεται προσωπικά σας δεδομένα, όταν αυτό είναι απαραίτητο για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων που επιδιώκει, εκτός εάν έναντι των συμφερόντων αυτών υπερισχύει το συμφέρον ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας. Στα έννομα συμφέροντα της Εταιρείας συμπεριλαμβάνονται: α) η προστασία των επιχειρηματικών εμπιστευτικών πληροφοριών της Εταιρείας, β) η διασφάλιση των συστημάτων της Εταιρείας από προσπάθειες πρόσβασης σε αυτά χωρίς εξουσιοδότηση, γ) ο οικονομικός σχεδιασμός και ανάλυση, δ) η αποτροπή της διαρροής της τεχνογνωσίας της Εταιρείας, ε) η προστασία της φήμης και της αξιοπιστίας της Εταιρείας, στ) η διασφάλιση της ποιότητας των παρεχόμενων από την Εταιρεία υπηρεσιών.

Δ) Επεξεργασία δεδομένων με βάση τη συγκατάθεσή σας:
Η Εταιρεία δύναται να επεξεργάζεται προσωπικά σας δεδομένα υπό την προϋπόθεση χορήγησης της συγκατάθεσής σας σε ειδικές περιπτώσεις για τις οποίες θα σας ενημερώνει σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για παράδειγμα, η Εταιρεία δύναται να ζητά από εσάς τη συγκατάθεσή σας για λόγους ενημέρωσης και προώθησης των παρεχόμενων από την Εταιρεία υπηρεσιών δια της αποστολής ενημερωτικών emails, απεριόριστα, ακόμη και μετά την καθ’ οιονδήποτε τρόπο λύση της σύμβασης παροχής άδειας χρήσης της web συνδρομητικής εφαρμογής λογισμικού Epsilon Smart Ergani.

Σε περίπτωση που δεν χορηγήσετε στην Εταιρεία τη σχετική συγκατάθεσή σας, η Εταιρεία δεν θα προβαίνει σε επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ενώ δεν θα επηρεάζεται η διατήρηση ή/και η εξέλιξη της σχέσης σας με την Εταιρεία.

Το παρόν έντυπο αφορά τον συνδρομητή χρήσης της web συνδρομητικής εφαρμογής λογισμικού Epsilon Smart Ergani.

Η Εταιρεία θα επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.
Συγκεκριμένα, τα δεδομένα ταυτοποίησής σας, επικοινωνίας σας, και γενικά όλα τα δεδομένα σας που σχετίζονται άμεσα με τη σύμβαση παροχής άδειας χρήσης της web συνδρομητικής εφαρμογής λογισμικού Epsilon Smart Ergani τηρούνται από την Εταιρεία για χρονικό διάστημα πέντε (5) ετών από τη λήξη της σύμβασής σας με την Εταιρεία.
Σε περίπτωση έγερσης νομικών αξιώσεων ή για την υπεράσπιση των εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας, τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται από την Εταιρεία μέχρι την έκδοση αμετάκλητης δικαστικής απόφασης.

Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα σας μέσω των εκάστοτε εξουσιοδοτημένων γι’ αυτόν τον σκοπό υπαλλήλων της.

Προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν:

• Σε δημόσιους φορείς και υπηρεσίες (π.χ. φορολογικές υπηρεσίες, αρμόδιες δικαστικές, εισαγγελικές και αστυνομικές αρχές κλπ) στις περιπτώσεις κατά τις οποίες υποχρεούται η Εταιρεία να διαβιβάσει προσωπικά σας δεδομένα.
• Σε εξωτερικές ελεγκτικές εταιρίες που υποχρεούνται να διενεργούν ετήσιους ελέγχους στην Εταιρεία.
• Σε νομικούς και λοιπούς συμβούλους της Εταιρείας, σε περίπτωση διαφορών που απορρέουν από τη σύμβασή σας με την Εταιρεία.
• Σε συνεργάτες της Εταιρείας στους οποίους έχει ανατεθεί η παροχή υπηρεσιών υποστήριξης των πληροφοριακών συστημάτων της Εταιρείας, τηλεπικοινωνίας.
• Στις αρμόδιες δικαστικές, εισαγγελικές και αστυνομικές αρχές για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων της Εταιρείας.

Η Εταιρεία ακολουθεί αυστηρά κριτήρια επιλογής παρόχων υπηρεσιών επιβάλλοντας σε αυτούς την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μόνο για τους συμφωνημένους σκοπούς και μόνο σύμφωνα με τις τεκμηριωμένες οδηγίες της Εταιρείας και τη διαγραφή ή επιστροφή των δεδομένων στην Εταιρεία με την ολοκλήρωση των παρεχόμενων υπηρεσιών. 

Δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά δεδομένα σας εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ε.Ε.) ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ.).

Έχουμε θέσει σε εφαρμογή κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψουμε οποιαδήποτε τυχαία απώλεια, χρήση ή πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα σας χωρίς εξουσιοδότηση. Επιπλέον, περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας μόνο στους υπαλλήλους και συνεργάτες που είναι απαραίτητο να έχουν πρόσβαση σε αυτά και οι οποίοι έχουν δεσμευτεί με υποχρέωση εμπιστευτικότητας.

Ως υποκείμενα των προσωπικών δεδομένων έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα, υπό τον όρο ότι ισχύουν οι προβλεπόμενες στην ισχύουσα νομοθεσία προϋποθέσεις:

• Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφόρηση σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται η Εταιρεία, να επιβεβαιώσετε εάν η Εταιρεία επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που αφορούν εσάς ή όχι, και να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας που επεξεργάζεται η Εταιρεία.
• Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων σας ή, κατά περίπτωση, την πλήρη ή μερική διαγραφή τους, εφόσον η τήρησή τους από την Εταιρεία δεν είναι αναγκαία.
• Σε ορισμένες περιπτώσεις, προβλεπόμενες από την κείμενη νομοθεσία, μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, ποσοτικά, χρονικά ή και αναφορικά με τον σκοπό επεξεργασίας τους.
• Έχετε το δικαίωμα εναντίωσης στη χρήση των προσωπικών δεδομένων σας.
• Στις περιπτώσεις που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Εταιρεία βασίζεται στην συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε.
• Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, δηλαδή στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. +30 2106475600, φαξ +30 2106475628, email: complaints@dpa.gr).

 Για την άσκηση των ως άνω δικαιωμάτων σας μπορείτε να απευθύνεστε στoν Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Εταιρείας, κ. Αμανάτιο Αμανατίδη, Ζώνη ΕΜΟ Πυλαίας Θεσσαλονίκης, Πάροδος 17^ης Νοέμβρη αριθμ. 87, Δήμος Πυλαίας – Χορτιάτη της Περιφερειακής Ενότητας Θεσσαλονίκης, Τ.Κ. 55534, τηλ. +30 2310981700, email: privacy@epsilonnet.gr.

Κάθε πληροφορία που σας παρέχεται από την Εταιρεία, κατόπιν άσκησης των δικαιωμάτων σας, δίδεται δωρεάν, υπό την επιφύλαξη το αίτημά σας να μην είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα του. Στην τελευταία περίπτωση, η Εταιρεία δικαιούται αφενός να επιβάλει την επιβάρυνσή σας με κάποιο εύλογο τέλος και αφετέρου να αρνηθεί να απαντήσει στο αίτημα.

Σε περίπτωση κατά την οποία η Εταιρεία έχει εύλογες αμφιβολίες σχετικά με την ταυτότητά σας όταν υποβάλλετε αίτημα για την άσκηση κάποιου εκ των ανωτέρω δικαιωμάτων σας, μπορεί να ζητήσει την παροχή πρόσθετων πληροφοριών αναγκαίων για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας πριν την διεκπεραίωση του αιτήματος.

Η Εταιρεία θα παρέχει τις ζητούμενες από εσάς πληροφορίες χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Η εν λόγω προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες, εφόσον αυτό απαιτείται λόγω της πολυπλοκότητας του αιτήματος και του αριθμού των αιτημάτων, οπότε η Εταιρεία θα σας ενημερώσει εντός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος για την παράταση της προθεσμίας καθώς επίσης και για τους λόγους της καθυστέρησης.